Retourne

1. Législation - Droit de rétractation :
En prévision de la loi qui sera bientôt approuvée et adaptant à la directive européenne 2011/83/UE, le Client a la possibilité de révoquer la commande demandée dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de la commande, après en avoir informé notre société. La communication doit se faire par e-mail (info (at) vouxers.com).

2. Procédure de rétractation/retour de la commande
Une fois que vous nous aurez fait part de votre souhait de procéder au retour, nous vous le confirmerons une fois que les vérifications correspondantes auront été effectuées.

Les produits doivent être en parfait état, ne pas avoir été utilisés et doivent conserver leurs étiquettes d’origine, ainsi que leur emballage et, le cas échéant, la documentation et les accessoires d’origine, également en parfait état.
Si le produit est retourné sans l’emballage d’origine, GIFT CARDING, SL se réserve le droit de ne pas rembourser le montant total payé si l’absence ou le défaut du produit entraîne une dépréciation de son prix.

Une fois que nous aurons reçu la marchandise, nous vérifierons que toutes les exigences susmentionnées sont remplies. Si tel est le cas, vouxers.com procéderons au remboursement du montant des produits de votre commande (en aucun cas le montant payé pour l’expédition ou le transport de ceux-ci, ni les frais de remboursement, ni les frais d’expédition du retour qui seront à la charge du client).*

Le mode de paiement du retour sera le suivant :
a/ Crédit sur votre carte si elle a été payée par Carte Bancaire
b/ Crédit sur votre compte PayPal s’il a été payé avec PayPal.
c/ Virement bancaire selon le client.